FORMAÇÃO ACADÉMICAEnsino Médio completo;Ensino Superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial;Conhecimento em Pacote Office.CONHECIMENTO E HABILIDADESExperiência prévia em shopping (diferencial);Orientação para resultados e foco em qualidade;Organização e atenção aos detalhes, com boa memória visual;Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante mudança;Boa apresentação pessoal, cordialidade e simpatia no atendimento;Disciplina, responsabilidade e postura profissional;Sigilo e discrição no tratamento de informações;Excelente comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;Boa capacidade de reação em situações adversas.RESPONSABILIDADES PRINCIPAISOrientar, inspecionar e fiscalizar as atividades desenvolvidas pelas equipes terceirizadas de segurança, bombeiros, limpeza e estacionamento;Fiscalizar e orientar quanto ao conhecimento, postura e apresentação pessoal dos vigilantes;Auxiliar na elaboração dos planos de contingência, emergência, abandono e segurança;Checar corredores e lojas, garantindo padrões de segurança;Elaborar ocorrências internas por meio eletrônico;Acompanhar, junto à empresa terceirizada, as escalas de serviço, folgas e férias;Inspecionar sistemas de rondas;Fiscalizar a observância de normas, procedimentos de segurança e cumprimento de preceitos legais;Operacionalizar os serviços de segurança, otimizando a qualidade dos serviços prestados;Realizar fiscalização de lojas e vistorias em áreas internas, externas, técnicas e obras;Acompanhar vistorias de novas lojas;Inspecionar e controlar a logística de carga e descarga do shopping;Investigar causas de não conformidades em procedimentos e ocorrências;Sugerir medidas preventivas e corretivas em sua área de atuação;Realizar interface com clientes e lojistas;Avaliar resultados das atividades, observando peculiaridades da dinâmica local e sugerindo melhorias, incrementos e adequações normativas;Manter atenção e vigilância nos horários de abertura e fechamento das lojas;Verificar se todas as autorizações de serviços em lojas e áreas comuns estão sendo cumpridas;Manter a organização do claviculário do shopping;Verificar solicitações de acesso junto aos departamentos e lojas, aprovar crachás de funcionários e realizar conferência in loco;Elaborar relatórios de inspeção.