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Manager liiv hoteis

Tibau do Sul
Liiv Hotéis
Anunciada dia 16 abril
Descrição

Cargo: Gerente de Hotel – Liiv Nature Pipa Local: Pipa/RN, com deslocamentos semanais para Natal/RN Vínculo: Presencial – dedicação integral Sobre o Liiv Nature Pipa O Liiv Nature Pipa é um novo conceito de hospedagem da rede Liiv Hotéis, integrando natureza, praticidade e tecnologia. Buscamos uma liderança com energia, senso de dono e capacidade de coordenar diferentes frentes operacionais para garantir uma experiência excepcional aos hóspedes e resultados consistentes para o negócio. Missão do Cargo Ser o responsável direto pela operação diária do Liiv Nature Pipa, garantindo: Excelente experiência do hóspede em todos os pontos de contato (café/bar, áreas comuns, apartamentos);
Operação eficiente e bem cuidada (manutenção, limpeza, jardins, estrutura);
Gestão integrada do café/bar 24x7, aliando atendimento, qualidade e resultado financeiro;
Comunicação fluida entre a equipe local em Pipa e a gestão da Liiv Hotéis em Natal. Principais Responsabilidades 1. Manutenção, estrutura e conservação do hotel Garantir que jardins, áreas comuns e quartos estejam sempre limpos, organizados e bem apresentados. Acompanhar e acionar prestadores para correções de problemas estruturais (elétrica, hidráulica, pintura, pequenos reparos etc.). Planejar e acompanhar rotinas de manutenção preventiva e corretiva. Fiscalizar o uso adequado de equipamentos, materiais de limpeza e insumos. 2. Atendimento presencial e experiência do hóspede Assegurar que o padrão de atendimento Liiv seja seguido em todos os contatos presenciais. Acompanhar processos de check-in e check-out, garantindo fluidez, cordialidade e respeito aos procedimentos da empresa. Atuar em conjunto com a equipe de suporte online da Liiv Hotéis para solução de dúvidas, demandas e problemas durante a hospedagem. Monitorar feedbacks dos hóspedes (presencial, avaliações online) e propor melhorias contínuas. 3. Coordenação do Café/Bar (operação 2

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