Coordenador(a) de Marketing – Rede 200 lojas (Franchising)
Missão do Cargo: Planejar, liderar e executar a estratégia de marketing da marca para toda a rede (≈200 lojas/franqueadas), impulsionando demanda, fortalecimento de marca, padronização da comunicação e aumento de vendas no varejo físico e digital.
Principais Responsabilidades
Estratégia Planejamento Definir plano anual de marketing 360º (marca, performance, CRM, trade, PR), metas e orçamento (MKT/OPEX e Fundo de Marketing – MDF/COOP). Construir calendário nacional de campanhas (sazonais, lançamentos, regionais) com guidelines para execução local.
Gestão de Marca Comunicação Garantir posicionamento e identidade visual consistentes (Brand Book e Manual de Loja). Administrar o DAM (banco de peças), kits de campanha e materiais POP para a rede.
Aquisição Performance Digital Orquestrar mídia paga (Search, Shopping, Social Ads), SEO, e-commerce, tráfego para loja (drive-to-store) e campanhas geolocalizadas. Implantar modelos de mídia cooperada e regras de investimento por praça.
CRM, Fidelização Comunidade Gerir base de clientes, segmentação, automações (e-mail, SMS, WhatsApp), clube de vantagens e reativação. Acompanhar NPS e reputação (reviews), com plano de resposta e melhoria contínua.
Trade Marketing plano de sampling, demos e ativações locais. Suportar aberturas e ramp-up de novas unidades (kits inauguração, mídia de lançamento, PR local).
Gestão da Rede Sucesso do Franqueado Operar Central de Marketing ao Franqueado (SLA, catálogo de serviços, trilhas de treinamento). Implementar governança de marca (aprovação de peças, auditoria, compliance de uso).
Dados BI Estruturar painéis (dashboards) com funil completo: mídia → tráfego → leads → vendas online/offline. Rodar testes A/B, MMM/MTA (quando aplicável) e otimização contínua de ROI/ROAS.
Orçamento, Fornecedores Compliance Negociar e gerir contratos com agências, influenciadores, bureaus de impressão, ferramentas. Controlar budget, prever gastos e reportar eficiência (CPL, CPA, CAC, LTV, ROAS).
Requisitos
Formação: Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas; pós/MBA é diferencial.
Experiência: 5–8+ anos em marketing 360º, com passagem comprovada por varejo e/ou franchising e gestão de múltiplas praças.
Conhecimentos: gestão de marca, mídia paga e orgânica, CRM/automação, trade marketing, e-commerce/marketplaces, SEO/SEM, analytics (GA4, Data Studio/Looker, Power BI), gestão de orçamento e fornecedores.
Diferenciais: experiência com Fundo de Marketing (MDF/COOP), geolocalização/drive-to-store, PR/influência, e operação omnichannel.
Idiomas: desejável inglês intermediário/avançado.
Competências Comportamentais
Visão estratégica com execução “mão na massa”.
Liderança de times e influência em rede (200+ lojas).
Orientação a dados e resultado, senso de dono, organização e comunicação clara.
Negociação, gestão de conflitos e foco em experiência do franqueado/cliente.
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica.
#J-18808-Ljbffr