Você será o primeiro sorriso da Benne Odonto Procuramos alguém proativo(a), determinado(a), carismático(a) e que ama desafios para encantar nossos pacientes do início ao fim da experiência.
SOBRE A BENNE ODONTO:
Transformamos vidas por meio de uma odontologia de excelência, com uma experiência acolhedora e humana — da recepção ao pós‑tratamento. Nossa cultura é guiada por empatia, resultados e encantamento
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
* Recepcionar com carinho pacientes novos e em tratamento; realizar check‑in e check‑out.
* Atender via WhatsApp e ligação com agilidade e linguagem acolhedora (texto e áudio).
* Agendar consultas de pacientes em tratamento, conforme protocolos de agendamento estabelecidos pelos dentistas.
* Confirmar agenda de pacientes em tratamento e reativar faltantes com follow‑up gentil.
* Organizar todas as agendas (clínicos, salas, exames e encaixes) garantindo fluidez do dia.
* Registrar tudo no sistema interno; acompanhar status e próximos passos.
* Cuidar do ambiente de acolhimento.
* Orientar pacientes sobre documentação, preparo de exames e políticas da clínica.
* Apoiar o time em ações de relacionamento e campanhas de reativação quando necessário.
INDICADORES DE PERFORMANCE:
* Tempo de resposta no WhatsApp/telefone.
* Taxa de confirmação e comparecimento às consultas.
* Satisfação/NPS da recepção.
* Organização e pontualidade da agenda.
REQUISITOS:
* Ser proativo(a), determinado(a), carismático(a) e gostar de desafios.
* Comunicação clara (fala e escrita) e escuta empática.
* Organização, foco em detalhes e gestão de prioridades.
* Conforto com WhatsApp Business, ligações e organização de agenda.
* Disponibilidade para atuar em rotina de clínica (horário comercial e, se necessário, sábados).
* Disponibilidade para início imediato.
DIFERENCIAIS QUE BRILHAM POR AQUI:
* Cursando Odontologia ou vivência em clínica de saúde.
* Experiência prévia em recepção/concierge, hotelaria ou atendimento premium.
* Noções de LGPD e confidencialidade de dados.
O QUE OFERECEMOS?
* Ambiente acolhedor.
* Treinamento contínuo (padrões de encantamento e excelência no atendimento).
* Plano de desenvolvimento e feedbacks frequentes.
* Remuneração compatível com o mercado + possíveis bônus por metas da recepção.
* Benefícios como VA e VT + 50% do plano saúde Unimed.
* Modelo de contratação: CLT.
* Local de trabalho: Caxias do Sul - RS.
COMO SE CANDIDATAR:
* Envie seu currículo para o e‑mail:
* Assunto: Recepcionista/Concierge — Seu Nome.