Descrição do Cargo
O cargo de Gerente de Contas é responsável por gerenciar uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante. Além disso, é necessário cuidar do onboarding de novos clientes, implementar a metodologia de trabalho da empresa nos clientes, garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido, e acompanhar as expectativas do cliente.
Desejos e Oportunidades
* Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentando passo a passo, com briefing e cronograma, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
* Através de dados e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades;
* Presidir reuniões com clientes e alinhamentos internos;
* Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados dos clientes e KPIs.
Habilidades e Qualificações
* Boa comunicação;
* Conhecimentos básicos em marketing e administração de empresas;
* Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide;
* Experiência em negociação;
* Conhecimento em tráfego pago;
* Certificações em marketing digital (opcional).
Vantagens
* Ambiente vibrante e colaborativo;
* Foco em metas e objetivos claros;
* Gestão meritocrática baseada em OKRs;
* Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional.