Overview
Descrição da vaga. Somos humanos e entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Procuramos ser cada vez mais diversos para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos. Você conhece a Certificação ANBIMA?
Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Ela define boas práticas para as empresas desses setores e oferece certificações para profissionais. Dentre as certificações disponíveis, temos: CPA-10, CPA-20 e CEA.
Certificações ANBIMA
* CPA-10 é uma certificação importante para profissionais do mercado financeiro. Além de ser obrigatória para atuação direta em prospecção, vendas e atendimentos a investidores, ela traz maior capacitação no mercado.
Responsabilidades e atribuições
* Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e preparar rotinas para um atendimento ágil e eficiente aos associados, bem como manter dados cadastrais atualizados.
* Apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência, dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
* Prospectar novos associados e novos negócios, identificar demandas e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
* Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionar e direcionar para o canal que proporcione a melhor experiência de atendimento (físico ou digital).
* Auxiliar os associados com a inclusão digital, sendo agente da mudança e orientando sobre o uso dos serviços digitais disponíveis.
* Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas e promovendo o engajamento com os valores do cooperativismo.
* Realizar, conforme demanda, transações financeiras de pagamentos, recebimentos e transferências.
* Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas, além de abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa; prevenir e coibir transações fraudulentas e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior (Concluído ou em andamento): Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
* CPA-10
* Noções sobre produtos e serviços financeiros
* Boa comunicação
* Atendimento ao associado
* Facilidade com a tecnologia
* Orientação para servir
* Facilitador/educador
* Cooperativismo
Informações adicionais
* Benefícios que proporcionam qualidade de vida: vale alimentação e/ou refeição, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico (com cobertura para dependentes), programa de apoio ao colaborador com atendimento 24h e teleconsultas, auxílio farmácia, auxílio educação, previdência privada, PPR, cartão de Natal, adicional por tempo de serviço, auxílio creche, ecossistema de aprendizagem, prêmio de reconhecimento, day off de aniversário, Gympass/Wellhub, kit do bebê, uniforme, ginástica laboral e apoio com temas de saúde mental e diversidade.
Fique atento(a) às mensagens recebidas na GUPY, nosso principal meio de comunicação para as próximas etapas do processo.
Etapas do processo
* Cadastro
* Análise Comportamental
* Bate-papo com entrevistador
* Banco de Talentos
* Contratação
Somos o Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, evoluímos para construir uma sociedade mais próspera junto de mais de 45 mil talentos alinhados à transformação, inclusão, diversidade e equidade. Somos reconhecidos como Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 pela GPTW. #VemSerSicredi!
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