Procuramos um profissional qualificado para atuar em uma posição comercial com foco em atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por:Atuação no Atendimento ConsultivoO seu objetivo principal será garantir agilidade, precisão e qualidade na condução do processo comercial. Para isso, você realizará orçamentos, preparará pedidos, esclarecerá dúvidas técnicas iniciais, organizará o funil de vendas e manterá a excelência no relacionamento com os clientes, contribuindo para resultados consistentes e para a experiência positiva do cliente.Acessar solicitações de orçamento, dúvidas e informações sobre produtos;Realizar triagem das demandas e direcionar para áreas específicas quando necessário;Preparação de Orçamentos e PedidosPara prestar serviços eficazes, você terá que:Elaborar orçamentos utilizando o ERP;Registrar negociações e propostas no sistema RD Station;Gerar pedidos provenientes do e-commerce e do site, garantindo consistência entre sistemas;Relacionamento com Clientes e Suporte Consultivo InicialNesta área, suas responsabilidades incluem:Esclarecer dúvidas sobre produtos, funcionalidades e condições comerciais;Identificar necessidades básicas do cliente e coletar informações importantes para o funil;Realizar follow-ups conforme prazos combinados (3 dias, 1 semana, 1 mês etc.);Gestão do Funil e Rotinas ComerciaisAqui estão algumas de suas tarefas principais:Atualizar negociações no RD Station seguindo a cadência definida pela gerência;Movimentar oportunidades corretamente nos estágios do pipeline;Alimentar indicadores e relatórios solicitados pela gerência comercial;Processos e Governança ComercialVocê também estará encarregado de:Conduzir rotinas de follow-up, pós-orçamento e registro da jornada do cliente;Aderir aos processos de desconto, aprovação e margens definidos pela líder;Manter organização dos dados, histórico e informações dos clientes;Relatórios e Análises OperacionaisAqui estão as suas principais responsabilidades:Preparar relatórios em Excel ou Google Sheets com indicadores do funil, taxas de conversão, volume de pedidos e follow-ups pendentes;Realizar extrações e análises simples de dados para suporte à gerência;Requisitos Obrigatórios:Possuir ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Biologia (dado o setor técnico) ou áreas correlatas;Ter experiência prévia (mesmo que breve) em áreas administrativas, atendimento, vendas ou suporte ao cliente;Ter facilidade com sistemas (ERP, CRM) e ambiente digital;Boa comunicação oral e escrita;Qualificações Desejáveis:Inglês intermediário;Conhecimento em CRM (preferencialmente RD Station);Noções básicas de negociação e relacionamento com clientes;Habilidade intermediária em Excel;BenefíciosNossa empresa oferece:Vale-Refeição: R$ 30,00 por dia útil trabalhado;Vale-Transporte conforme necessidade declarada;Benefício Flexível (R$ 400,00 mensais): concedido após o cumprimento de 3 meses completos de trabalho;Plano Odontológico SulAmérica: disponibilizado após o período de experiência.Interessado(a) em se integrar à nossa equipe?),