Job DescriptionVP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente CWLocal de Trabalho: PeritoróPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e rede. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte dessa equipe?Então venha!Principais responsabilidadesGarantir a integridade, confiabilidade e conformidade da rede Vivo por meio de manutenção corretiva e preventiva, alinhada aos padrões técnicos da engenharia.Atividades realizadas:Manutenção corretiva e preventiva:Executar rotinas periódicas de inspeção e reparo em infraestrutura de rede, focando em conectores, OTDR, emendas e equipamentos críticos. As ações visam prevenir falhas, reduzir perdas de sinal e manter a performance dos sistemas.Adequação técnica da rede:Seguir rigorosamente os padrões estabelecidos pela engenharia, conforme manuais técnicos e normas vigentes. Ajustar a rede para atender às exigências de segurança, desempenho e durabilidade.Acompanhamento e fiscalização de parceiros:Monitorar atividades em campo, garantindo qualidade e conformidade com procedimentos operacionais. Fiscalizar com equipes qualificadas para identificar e corrigir não conformidades.Requisitos e habilidadesEnsino médio completoCarteira de Motorista - Categoria B, definitivaDesejável experiência comprovada em implantação de fibra ópticaConhecimento em redes externas de fibra ópticaDesejável experiência em trabalhos manuais (passagem de cabos)Experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residênciasConhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDRHabilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneasBoa comunicação e trabalho em equipeCertificações na área de telecomunicações serão um diferencialDisciplina e atitude no dia a diaComportamentais:Bom relacionamento interpessoalEspírito de equipeComprometido com resultadosComunicativo e inovadorPlanejador e executorAtualizado com o mundo digitalDinâmicoFoco em qualidadeFacilidade para manusear cabos, escadas, etc.Desejável:Experiência em implantação de fibra ópticaRedes ópticas - FTTH GPONConhecimentos em elétrica residencialConhecimentos em informática (hardware e sistemas operacionais)Informações adicionaisOferecemos benefícios flexíveis, incluindo:Plano de benefícios digital com Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vidaDescontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e appsBônus ou PPR anualPlano de previdência privadaSubsídio para despesas escolares ou crecheDia de folga no aniversárioPrograma de voluntariado corporativoParcerias com instituições de ensino, cursos online e certificaçõesOportunidades de carreira em mais de 17 paísesProgramas de saúde e bem-estar, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros#VempraVivo
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