Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Cargasem nossa matriz Azulville que fica localizada em Barueri/spSe você é apaixonado por performance, atendimento ao cliente e operação logística de ponta a ponta, esta oportunidade é para vocêEstamos em busca de Agente de Suporte para fortalecer nosso time e atuar diretamente na jornada da carga — do first ao last mile — garantindo excelência, agilidade e a melhor experiência para nossos clientes.Atuar como promotor da cultura da Cia, em especial em aspectos de segurança;Desenvolver atividades da área com foco em performance de entregas, experiência do cliente e integração com a rede de representantes;Atuar como elo entre clientes, áreas operacionais e parceiros;Realizar o monitoramento completo das cargas (tracking), desde a coleta até a entrega, solucionando ocorrências em todas as etapas: first, middle e last mile;Acompanhar KPIs e demais painéis operacionais relacionados ao tracking;Garantir que os processos operacionais estejam alinhados às necessidades de clientes finais (B2C) e corporativos (B2B);Identificar oportunidades de otimização nos fluxos operacionais e de atendimento;Atuar como focal point, representando a Cia em reuniões com clientes internos e externos.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Capacidade de atuação multitarefa e gestão simultânea de demandas;Visão sistêmica, orientação para resultados e forte foco no cliente;Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;Conhecimento em logística, tracking de carga e atendimento ao cliente no segmento de transportes;Domínio intermediário de Excel para criação de relatórios e análises;Desejável graduação cursando ou completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas afins.Será um diferencial se tiver:graduação cursando ou completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas afins.Curtiu nosso desafio? Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreiravemserAzulInformações adicionaisTripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.Nossa Visão:Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.Nossa Missão:Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.Os nossos valores:São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.Segurança | Nada é mais importante.Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).Integridade | Seja um exemplo do bem.Paixão | Ame o que faz.Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.Excelência | Seja impecável no que faz.O Respeito é a base dos nossos valoresAcreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.Wellhub e TotalPassPrograma AntitabagismoNutriAzul - Acompanhamento NutricionalZenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.Desconto em farmáciasDesenvolvemos sua carreira com:Papos para o Futuro com sua liderança.Plano de desenvolvimento individual.Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.Ajudar faz parte da nossa essênciaAtuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.Se identificou? Embarque nesse voo com a gente #OCéudoBrasiléAzul