Descrição da vaga
O Hub Digital faz parte da nossa área de Tecnologia, tendo papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários.
Sobre a área
A área de AdTech é responsável por desenvolver e evoluir as soluções tecnológicas que sustentam o ecossistema de publicidade, garantindo performance, escalabilidade e inovação nas nossas plataformas. Nosso time desenvolve e entrega soluções de software para a área de Negócios Integrados de Publicidade (NIP), em todas as suas frentes, incluindo gestão do negócio, pré-venda, compra, entrega multiplataforma (TV, PayTV e Digital), pós-venda e gestão de mercado. Combinamos eficiência operacional e inovação para que a Globo capture mais valor do mercado publicitário.
Diversidade
Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia
Atuar como ponte entre negócio e tecnologia, garantindo que o time entregue valor contínuo nas iniciativas de CRM;
Apoiar o negócio na execução da estratégia de aquisição de clientes (B2B SaaS);
Definir, priorizar e gerenciar o backlog de produto, alinhando iniciativas de CRM, automação de marketing e growth marketing aos objetivos estratégicos;
Escrever user stories, critérios de aceitação e documentação de requisitos claros para o time de desenvolvimento;
Participar ativamente do planejamento de sprints e cerimônias ágeis;
Analisar métricas de desempenho, funil de CRM, campanhas e engajamento de usuários ( CAC, LTV, Churn, Retenção);
Realizar configurações e customizações no Salesforce (flows, objetos, campos, layouts, etc.);
Conduzir experimentação A/B e testes multivariados para otimizar campanhas, jornadas e segmentações;
Colaborar com times de UX, marketing, vendas, dados e engenharia para desenhar soluções escaláveis e integradas;
Garantir que as entregas estejam alinhadas a KPIs, OKRs e metas de retenção e crescimento;
Conduzir pesquisas de usuário e análise de comportamento para embasar decisões de produto.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo;
Experiência como Product Owner ou Product Manager, preferencialmente com foco em CRM e marketing digital.
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e experiência em planejamento de sprints, backlog e roadmap;
Habilidade em traduzir objetivos de negócio em requisitos claros para times de desenvolvimento e marketing;
Experiência em trabalhar com stakeholders e equipes multidisciplinares, facilitando alinhamento entre negócio e tecnologia;
Experiência em integração de sistemas e dados, incluindo APIs, workflows e automações de CRM;
Capacidade de conduzir segmentação de clientes, scoring e definição de jornadas;
Experiência em experimentação A/B, testes multivariados e análise de funil, com foco em otimização de campanhas e jornada do usuário;
Habilidade em definir KPIs, OKRs e dashboards para medir impacto de iniciativas;
Familiaridade com UX e experiência do usuário, garantindo que soluções de CRM suportem jornadas consistentes e escaláveis;
Capacidade analítica e orientação a resultados, com foco em tomada de decisão baseada em dados;
Habilidade para conduzir apresentações executivas e interagir com diferentes níveis hierárquicos;
Familiaridade com ferramentas de BI, CRM e marketing analytics (como Looker, Braze, Metabase, Salesforce, GA4, Amplitude, HubSpot, entre outras).
Conhecimentos que te destacam
Formação superior em Engenharia, Dados, Tecnologia, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
Capacidade analítica e orientação a resultados;
Comunicação clara e habilidade de negociação com stakeholders;
Proatividade na identificação de oportunidades e priorização de iniciativas;
Experiência em trabalho colaborativo com times multidisciplinares;
Já ter atuado no contexto de publicidade (Ads) em agências ou outras empresas;
Experiência em growth hacking e marketing digital;
Experiência em AdTech e plataformas de publicidade digital;
Certificações em CRM, marketing digital ou gestão de produtos;
Experiência em estratégias comerciais para grandes contas e PME;
Experiência prévia colaborando com times de Data Science, Growth e Produto para co-criar análises e experimentos, segmentação de usuários e personalização;
Conhecimento em SQL, Python ou ferramentas de análise de dados.
Informações adicionais
Por que vir para Globo: Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos. Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação. A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles. Aqui, cada um faz a transformação acontecer. Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota.
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Product Management and Marketing
Industries
Technology, Information and Media
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