O papel desse profissional é essencial para a gestão de SIM cards e conectividade global, garantindo uma plataforma robusta para essa finalidade.
Aqui nossa abordagem valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscando conectar pessoas e negócios de forma eficiente. O nosso lema é Juntos Somos Melhores
Conheça mais sobre as responsabilidades:
1. Desempenhar a execução dos fechamentos mensais e da elaboração dos relatórios gerenciais.
2. Mantendo índices mínimos de erro, garantir a integridade e confiabilidade dos CDRs, relatórios e bases de tráfego.
3. Analisar e resolver contestações de clientes e fornecedores, garantindo precisão e transparência nos dados.
4. Geração e disponibilização de bases de informação diárias, relatórios e dashboards (BI) para o time de Billing.
5. Contribuir com os processos de Garantia de Receita, validando a correta coleta e processamento dos CDRs nas plataformas de telefonia.
6. Apoiar o processo interno de faturamento (CDR → Billing → Consolidado), garantindo execução no prazo e sem falhas.
7. Configurar tarifas, planos e produtos nos sistemas de Billing, em parceria com as áreas de Produtos e Pricing.
8. Dar suporte aos indicadores e KPIs de billing, faturamento e bases diárias, assegurando o cumprimento dos SLA's e uptime.
9. Promover a melhoria contínua dos processos de billing e relatórios, garantindo o correto processamento de todo o tráfego e serviços.
10. Colaborar com áreas técnicas e squads de projeto, especialmente Operações, em atividades de provisionamento, ativação e integração de sistemas.
Para esse cargo, são necessários:
11. Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
12. Pós-graduação ou especialização em Tecnologia da Informação, Administração, Economia ou Engenharia;
13. Conhecimento avançado em Analytics, BI Services e Big Data, aplicados à análise e gestão de dados;
14. Domínio de conceitos de Data Science, com foco na geração de insights estratégicos;
15. Conhecimento das normas e regulamentações do setor de Telecomunicações.
Aqui podemos oferecer:
16. VR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
17. Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
18. PPR (Programa de Participação por Resultados)
19. Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em HO
20. Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
21. Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
22. Auxílio creche até 6 anos
23. Auxílio PCD para dependentes
24. Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
25. Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
26. Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
27. Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
28. Empréstimos consignados
29. Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.