Análise de disponibilidade da plataforma é uma atividade crítica para garantir a integridade e a estabilidade dos sistemas. O Analista de Disponibilidade da Plataforma Sênior atua como um defensor da saúde do sistema, monitorando em tempo real seu funcionamento e identificando problemas antes que eles se tornem incidentes.
O cargo exige conhecimentos avançados em desenvolvimento COBOL, CICS e ferramentas de gestão de incidentes, além de habilidades em Banco de Dados DB2 e sistema operacional z/OS IBM. Além disso, é necessário ter experiência com TWS, QMF, DTCN, TSO, VSAM, JCL e CHANGEMAN.
Responsabilidades:
* Acompanhar o funcionamento e monitorar a saúde dos sistemas de alta plataforma em tempo real;
* Monitorar SLAs para garantir a disponibilidade dos sistemas;
* Diagnosticar e resolver falhas críticas que impactam a disponibilidade;
* Atuar na resolução de problemas em caso de abends ou degradação do serviço;
* Identificar gargalos de desempenho e sugerir otimizações;
* Aplicar práticas de ITIL (Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças);
* Colaborar com desenvolvedores, infraestrutura, segurança e operações.
Requisitos:
* Experiência com desenvolvimento COBOL (Batch/On-Line);
* Experiência com CICS (Customer Information Control System);
* Conhecimentos básicos em ferramentas de gestão de incidentes (ServiceNow, Jira);
* Conhecimentos em Banco de Dados DB2;
* Conhecimentos básicos em sistema operacional usado em ambientes de mainframe (z/OS IBM);
Certificações preferenciais:
* Experiência com CEDX (Transaction Dump Utility);
* Experiência com TWS (Tivoli Workload Scheduler);
* Experiência com QMF (Query Management Facility);
* Experiência com DTCN (Debug Tool Customization);
* Experiência com TSO (Time Sharing Option);
* Experiência com VSAM (Virtual Storage Access Method);
* Experiência com JCL (Job Control Language);
* Experiência com CHANGEMAN; Experiência com HEXAVISION;
Características importantes:
* Habilidades analíticas e capacidade de resolução de problemas;
* Excelente comunicação e trabalho em equipe;
* Flexibilidade e adaptação ao ambiente de trabalho;
* Desejável: conhecimento em programação Java e Python;