O Consultor de Vendas Externas é responsável por prospectar e captar novos clientes para adesão aos planos de proteção veicular da empresa. Realiza visitas externas, apresenta os serviços, esclarece dúvidas e negocia condições comerciais. Atua estrategicamente para expandir a carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e garantindo a satisfação dos associados. Além disso, acompanha o mercado e a concorrência, buscando oportunidades para aumentar a performance de vendas.
- **Prospecção de Clientes**:
- Identificar e abordar potenciais clientes interessados na proteção veicular.
- Desenvolver estratégias para captação ativa de novos associados.
- Participar de ações externas, eventos e parcerias para ampliar a base de clientes.
- **Atendimento e Negociação**:
- Apresentar os planos e benefícios da proteção veicular de forma clara e persuasiva.
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações detalhadas e auxiliar o cliente na escolha do plano mais adequado.
- Negociar condições comerciais dentro das diretrizes da empresa.
- **Relacionamento e Pós-Venda**:
- Acompanhar a satisfação dos clientes após a adesão.
- Manter contato frequente para fidelização e possíveis indicações.
- Oferecer suporte básico para renovações e outras necessidades dos associados.
- **Administração de Vendas**:
- Registrar visitas, negociações e fechamentos em sistemas ou relatórios da empresa.
- Cumprir metas e indicadores de desempenho definidos pela gestão.
- Acompanhar o mercado e a concorrência para ajustar estratégias comerciais.
- **Trabalho em Equipe**:
- Colaborar com demais setores da empresa para otimizar processos e garantir um atendimento eficiente.
- Compartilhar boas práticas e estratégias com a equipe comercial.