Missão do cargo
O Assistente de Infraestrutura e Tecnologia Júnior atuará no suporte operacional da equipe, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, redes e ferramentas da empresa. Suas responsabilidades incluem manutenção de servidores, suporte técnico a usuários, gestão de acessos, monitoramento de segurança digital, automação básica e manutenção de equipamentos.
Responsabilidades
Suporte Técnico e Gestão de Acessos
Suporte técnico de primeiro nível para colaboradores (resolução de problemas, configuração de e-mails e acessos).
Criação, manutenção e remoção de contas como Google Workspace, Slack, Zeev, Olist, RD Station, Notion, Meta Business Manager, WhatsApp API e outras ferramentas.
Gerenciamento básico de permissões e acessos em plataformas e servidores.
Instalação e configuração de aplicativos essenciais nos dispositivos dos colaboradores.
Manutenção e Gestão de Equipamentos
Configuração de novos dispositivos para colaboradores, garantindo a segurança e conformidade com as políticas da empresa.
Controle de estoque e organização de equipamentos de TI.
Suporte na aquisição e substituição de equipamentos quando necessário.
Monitoramento e Segurança Digital
Monitoramento de alertas de segurança e vulnerabilidades em senhas, plugins e ferramentas.
Aplicação de atualizações e patches de segurança sob orientação do Head de Infraestrutura.
Suporte na auditoria de acessos e análise de conformidade com políticas de segurança.
Infraestrutura e Redes
Suporte na configuração e manutenção da infraestrutura de rede interna (VPNs, Wi-Fi, Firewalls).
Auxílio no monitoramento de servidores e serviços em nuvem (AWS, DigitalOcean, TrueNAS e outros serviços de VPSs).
Suporte na configuração e manutenção de Cloudflare para DNS e segurança e Bancos de dados MySQL, PostgreSQL e Supabase.
Automação e Integrações Simples
Suporte na configuração e manutenção de automações.
Auxílio na execução e monitoramento de integrações simples entre ferramentas.
Identificação de possíveis melhorias e automações para otimização de processos.
Suporte em Lançamentos e Eventos
Assistência na configuração e suporte de infraestrutura durante eventos e lançamentos.
Monitoramento básico de servidores e redes em períodos de tráfego elevado.
Qualificações e Requisitos
Noções básicas de infraestrutura de TI, redes e segurança digital.
Conhecimento em Google Workspace, Slack, RD Station, Notion e ferramentas SaaS.
Experiência básica com gestão de acessos e permissões em plataformas empresariais.
Capacidade de realizar tarefas operacionais de suporte técnico e manutenção.
Ensino superior em andamento ou concluído em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou cursos correlatos.
Diferencial
Conhecimento básico em Cloudflare, N8N, MySQL, PostgreSQL, Supabase, VPNs, VPSs e integrações simples.
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