Executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
Etabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Fazer orçamentos e fechamento de Contratos.
Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
Manter contato com os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
Enviar mensagens de cobrança aos clientes inadimplentes;
Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificações
Formação mínima: ensino médio completo;
Informática intermediária;
Noções de cálculos matemáticos.
Competências
Comunicação: Habilidades para comunicação;
Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.
Informações adicionais
Vale Transporte
Vale Alimentação
Comissões sobre os atendimentos
Convênio com farmácia