Colaborador de Suporte
O colaborador suporte é responsável por auxiliar os setores da empresa, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados. As suas principais atribuições incluem:
* Recepcionar o cliente: Estabelecer uma conexão amigável com o cliente para entender as suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
* Conferir o veículo: Verificar a documentação e condição do veículo para garantir que todas as informações estejam atualizadas.
* Abrir OS (Ordem de Serviço): Criar um plano de trabalho personalizado para cada cliente, garantindo que todos os passos sejam seguidos corretamente.
* Acompanhar os serviços: Manter o cliente informado sobre o progresso das obras e garantir que as expectativas sejam cumpridas.
* Realizar apontamento: Fornecer relatórios detalhados dos trabalhos realizados e identificar áreas para melhoria.
* Lançamento de notas fiscais: Enviar faturas às empresas do grupo, garantindo a regularidade financeira.
* Acompanhar OS de Garantia: Verificar a conformidade com as políticas de garantia e garantir que todas as questões sejam resolvidas.
* Lançamentos de resíduos: Registre os resíduos gerados pela oficina no portal.
Se você tem habilidades interpessoais fortes e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, então esta vaga pode ser perfeita para você! Aqui estão algumas das vantagens deste cargo:
1. Maior visibilidade: Você estará diretamente envolvido em muitos processos importantes, contribuindo significativamente para o sucesso da empresa.
2. Desenvolvimento profissional: Com o apoio contínuo da nossa equipa, você terá a oportunidade de aprender e crescer como profissional, expandindo seus conhecimentos e habilidades.
3. Compromisso com a comunidade: Nossa empresa é comprometida com a causa social e busca melhorar a vida de todos nós. Além disso, você tem a chance de participar de projetos sociais mais além do dia-a-dia do escritório.