Atividades:Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados);Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado.Requisitos:Experiência anterior na função;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e trabalho em equipe.Nível médio / técnicoDiferencial: Nível superior / Tecnólogo na área de TI, Telecomunicação ou áreas correlatas completo ou cursando.Diferencial: Inglês intermediário.Vaga presencialHorário de trabalho: 12x36 (escala)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 - R$2.050,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporte