Vice-Presidência: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviços ao Cliente SP CapitalLocal de Trabalho: Guarulhos - SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Quer fazer parte deste time? Então vemResponsabilidades e atribuiçõesExercer a Fiscalização de Campo, com ênfase na qualidade de Rede, otimizando o custo operacional da seção, a depreciação da rede e aumento, acompanhar equipes de campo da contratada, em campo, na execução das atividades, validando todo o processo de execução fim a fim;Fazer checklist de ferramental e equipamentos obrigatórios para execução da atividade, conforme normas contratuais;Fazer visória de serviços executados, seguindo normas e checklist de qualidade;Fazer vistoria em instalações de GPON, em DGOI´s, CTOC´s e ambiente casa clienteFazer vistoria em armários de distribuição, Distribuidor Geral (DG), rede área e subterrânea de cabos metálicos, instalação de LA e ambiente casa/cliente.Acompanhamento em clientes V e críticos, garantindo a máxima qualidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Curso técnico em: Eletrônica, Informática, Telecom ou automação;Conhecimento em pacote office;Conhecimentos sólidos na topologia de rede da Vivo Fibra e CobreRotinas de assistência técnica.Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP;Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Offiice;Amplo conhecimento e Experiência em Redes de Telecomunicações Fibra Óptica.Disponibilidade para atuar em escala 6X1 e deslocamentos.Informações adicionaisVeja o que oferecemos para você:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para vocêPlano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da VivoUma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocêTer flexibilidade de horário;Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais#VemPraVivo Show more Show less