Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Telefonista para atuar no Call Center, responsável pelo atendimento telefônico a pacientes e clientes, com foco no agendamento de consultas e exames, além da captação ativa de pacientes para nossas especialidades médicas. Responsabilidades: - Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo; - Agendar consultas e exames conforme protocolos internos; - Apresentar e divulgar nossas especialidades médicas; - Captar e converter pacientes por meio de contato ativo; - Atualizar e manter corretamente os dados dos pacientes no sistema; - Esclarecer dúvidas básicas sobre serviços, horários e procedimentos; - Garantir um atendimento humanizado, cordial e eficiente. Requisitos: - Ensino médio completo; - Boa comunicação verbal e dicção clara; - Facilidade com atendimento ao público e vendas por telefone; - Conhecimento básico em informática; - Organização, proatividade e foco em resultados. Diferenciais: - Experiência prévia em call center ou área da saúde; - Vivência com agendamento médico; - Perfil comercial.