Quer mover a sua carreira na CCR?
O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade.
Contribuímos para construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
* Garantir que o cliente adquira créditos de viagem e prestar informações aos clientes. Realizar as vendas por meio dos canais digitais, autoatendimento (ATM) e nos POS ou guichês de bilheteria. Orientar e informar mantendo-se atualizado sobre os serviços prestados, ocorrências e planos operacionais;
* Atender clientes preferenciais, realizar liberação de gratuidades na linha de bloqueios. Priorizando o atendimento ao cliente preferencial, elevadores, orientando, conduzindo quando necessário. Liberar gratuidade na linha de bloqueios após verificação do direito;
* Organizar filas e zelar pela organização e conservação da estação. Organizando filas em bloqueios, bilheteria e máquinas de autoatendimento. Verificando as condições de organização, limpeza e conservação das Estações, acionando o seu líder para as devidas providências;
* Atuar na Sala de Supervisão Operacional. Emitir avisos ao público, monitorando circulação de trens e movimentação de passageiros, atuando nos sistemas disponíveis para controle dos diversos equipamentos e mantendo a equipe da estação atualizada da operação da estação, informando prontamente todas as necessidades de atendimento que forem identificadas.
Requisitos e qualificações
O Que Esperamos De Você
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação verbal;
* Conhecimento básico em Pacote Office;
Você Se Destaca, Se Tiver
* Superior cursando ou completo em áreas como Administração, Comunicação ou afins;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente;
* Organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Benefícios
* Assistência Médica-Hospitalar
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Vale Refeição ou Alimentação
* Vale Transporte ou Estacionamento no local
* Previdência Privada
* Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
* Auxílio Creche
* Wellhub (Gympass)
* Day off aniversário
* PLR (Participação nos lucros ou resultados)
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.
#J-18808-Ljbffr