A Cookoa é uma empresa que produz e entrega aos clientes alimentos de alta qualidade e valor nutricional, livres de glúten, lactose, e aditivos químicos. A empresa está crescendo rapidamente e portanto buscamos profissionais comprometidos, com visão estratégica, e que queiram crescer junto conosco! O(a) profissional de CRM é responsável por desenvolver um relacionamento de excelência com os clientes, tanto no pré-venda quanto no pós-venda, e atendê-los em suas necessidades e dúvidas. Irá acompanhar e monitorar informações logísticas e comerciais, administrar e monitorar os processos de devoluções, trocas e os envios de bonificações.
Requisitos Formação de nível superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, ou Comunicação Social; Experiência na área de atendimento ao cliente; Conhecimento intermediário em informática; Soft skills: comunicação verbal e escrita, organização, pensamento estratégico, empatia, gostar de trabalhar em equipe.
Desejável Residir em Palhoça ou região próxima.
Benefícios Convênio de saúde após período de experiência; Desconto na compra dos produtos da empresa; Horários flexíveis.
Outras Informações Jornada de trabalho: segunda a sexta, período integral.