Responsabilidades
1. Garantir o planejamento das entregas de Last Mile (LM) alinhado à estratégia definida junto às filiais, assegurando alto nível de qualidade e ausência de erros operacionais.
2. Assegurar a construção de roteirizações eficientes, aderentes às regras de negócio e otimizadas, buscando a menor quantidade possível de rotas para atendimento do plano.
3. Gerir e garantir a correta parametrização dos sistemas TMS (Benner) e roteirizador (Driv.in), assegurando a eficácia dos processos de planejamento e execução.
4. Monitorar, analisar e atuar na resolução de problemas crônicos e pontuais, promovendo a melhoria contínua dos processos de planejamento e roteirização.
5. Estabelecer e manter relacionamento próximo com as áreas operacionais, Customer Service (CS) e demais stakeholders envolvidos nos processos.
6. Identificar oportunidades e desenvolver visibilidades e indicadores que proporcionem maior clareza na gestão do negócio e acompanhamento dos processos internos.
7. Desenvolver e acompanhar a liderança direta (coordenadores), com foco na formação de sucessores e fortalecimento da gestão.
8. Promover o engajamento, bem-estar e desenvolvimento da equipe operacional (assistentes e analistas).
9. Garantir a execução da governança da área de forma estruturada e sem falhas.
10. Assegurar o cumprimento de todos os requisitos legais, trabalhistas e regulatórios aplicáveis à operação.
11. Liderar a estruturação e desenvolvimento da área de cubagem, com foco na captura de receita (eliminação de perdas), mitigação de vazamentos financeiros e evolução do processo.
Requisitos
1. Experiência em Transporte, principalmente, nas operações de transporte LM;
2. Vivência com planejamento logístico e roteirização;
3. Conhecimento prático em TMS e Roteirizadores (diferencial);
4. Forte capacidade analítica e de elaboração de relatórios;
5. Mentalidade orientada a processos;
6. Excelente comunicação e gestão de stakeholders;
7. Organização e disciplina operacional;
8. Excel/Power BI avançado;
9. Ensino superior completo.
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