Analista de processos

Desenvolver e otimizar processos operacionais das unidades franqueadas, garantindo consistência e eficácia das operações.


Responsabilidades

* Apoiar em visitas presenciais ou reuniões remotas com clientes para analisar processos operacionais e sugerir indicadores de desempenho.
* Colaborar no desenvolvimento de manuais que abordam Introdução, Implementação, Marketing Vendas, Gestão e Operação, sob orientação de consultores experientes e com base nas diretrizes da franqueadora.
* Auxiliar na preparação e organização de reuniões de kick-off, garantindo que a estrutura do projeto e os cronogramas sejam apresentados de forma clara.
* Participar do planejamento e organização de visitas à matriz do cliente ou do mapeamento de processos, acompanhando a complexidade das operações.
* Auxiliar na elaboração de versões preliminares dos manuais e no recolhimento de feedback dos clientes.
* Participar de reuniões remotas para alinhamento de informações e suporte às tarefas dos consultores.
* Participar de treinamentos e eventos internos da Consultoria para desenvolvimento profissional e alinhamento de conhecimentos.
* Contribuir na organização e validação de documentos finais, garantindo que estejam prontos para diagramação e entrega ao cliente.
* Apoiar na organização de informações relacionadas a despesas e deslocamentos para visitas aos clientes, seguindo os procedimentos internos da empresa.
* Eventualmente, participar de eventos externos, como feiras do setor, para aprendizado e desenvolvimento, conforme orientação da gestão.


Habilidades e qualificações

* Experiência em análise e otimização de processos operacionais.
* Habilidades de comunicação e colaboração.


Vantagens

* Oportunidade de desenvolvimento profissional e alinhamento de conhecimentos.