Descrição do Cargo
O Assistente de Planejamento é responsável por extrair relatórios de produtividade e preparar a escala de trabalho. Além disso, ele deve realizar a manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores das atividades das equipes.
Habilidades e Qualificações
* Extrair relatórios de produtividade;
* Preparar e acompanhar a escala de trabalho;
* Realizar a manutenção e desenvolvimento de relatórios e indicadores quantitativos e qualitativos das atividades das equipes.
Vantagens
* Monitorar as filas de chamadas para garantir uma boa experiência ao cliente;
* Orientar superiores sobre redimensionamento da equipe;
* Atualizar ou cancelar termos de adesão para otimizar processos.
Oportunidades
Treinar os operadores para elaborar relatórios e preencher formulários referentes à área; Prestar suporte aos instaladores de campo da indústria e rastreadores.
Requisitos
Experiência em análise de dados e habilidade em trabalhar com equipamentos avançados.