Pessoa Técnica de Processos - (Qualidade/CEP) - Campina Grande do Sul/PR
Pessoa Técnica de Processos - (Qualidade/CEP) - Campina Grande do Sul/PR
Job Description
* Realizar com excelência as atividades técnicas de controle e garantia da qualidade, assegurando a conformidade de produtos acabados e processos logísticos (armazenagem, separação, expedição) conforme procedimentos e normas regulatórias.
* Conduzir inspeções visuais em caixas, produtos acabados e retrabalhos em linha, garantindo a padronização e identificação de não conformidades.
* Realizar registros em sistemas informatizados, analisar cartas de controle, investigar causas de desvios e contribuir ativamente para a melhoria do processo através de planos de ação e projetos.
* Conduzir a integração de novos colaboradores e aplicar outros treinamentos para as áreas parceiras, além de prestar suporte a outros setores mediante capacitação.
* Conduzir projetos de melhoria focados nas áreas de Qualidade e Logística, buscando otimização e eficiência.
* Elaborar e revisar procedimentos da área, garantir a implementação e manutenção do 5S, e atuar no tratamento e monitoramento de não conformidades (RNCs) no sistema.
* Realizar a rastreabilidade e aprovação de reclamações de cliente, além de conduzir o projeto "Ame o Problema" no Centro de Distribuição.
* Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade do processo e satisfação do cliente, elaborar ações para alavancá-los e gerar materiais de reports gerenciais/executivos.
* Realizar inspeções de rua/corredor e analisar, investigar e tratar não conformidades de processo (Acuracidade, IRDR, NPS, Desvios).
* Manter uma postura proativa, zelar pela integridade dos processos e materiais, seguir rigorosamente os procedimentos e disseminar a cultura de qualidade na operação, contribuindo para a confiança nos resultados.
* Ensino Técnico completo em Logística, Administração, Gestão da Qualidade, Química, Farmácia ou áreas correlatas, ou Ensino Superior em Administração e/ou Logística;
* Sólida experiência prévia atuando diretamente em processos de qualidade;
* Domínio comprovado de Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Boas Práticas de Armazenagem (BPA);
* Familiaridade e compreensão da RDC 48/2013 e outras resoluções sanitárias pertinentes;
* Desejável conhecimento de SAP;
* Conhecimento intermediário/avançado em Google Sheets/Excel;
* Desejável experiência prévia em Controle Estatístico de Processo (CEP);
* Conhecimento em outras ferramentas de qualidade (5W2H, Ishikawa, DMAIC);
* Vivência como multiplicador de treinamentos;
* Flexibilidade para trabalhar em turnos no modelo 6x1;
* Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Campina Grande do Sul/PR
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o
Job Description
Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.
Responsibilities and assignments
* Realizar com excelência as atividades técnicas de controle e garantia da qualidade, assegurando a conformidade de produtos acabados e processos logísticos (armazenagem, separação, expedição) conforme procedimentos e normas regulatórias.
* Conduzir inspeções visuais em caixas, produtos acabados e retrabalhos em linha, garantindo a padronização e identificação de não conformidades.
* Realizar registros em sistemas informatizados, analisar cartas de controle, investigar causas de desvios e contribuir ativamente para a melhoria do processo através de planos de ação e projetos.
* Conduzir a integração de novos colaboradores e aplicar outros treinamentos para as áreas parceiras, além de prestar suporte a outros setores mediante capacitação.
* Conduzir projetos de melhoria focados nas áreas de Qualidade e Logística, buscando otimização e eficiência.
* Elaborar e revisar procedimentos da área, garantir a implementação e manutenção do 5S, e atuar no tratamento e monitoramento de não conformidades (RNCs) no sistema.
* Realizar a rastreabilidade e aprovação de reclamações de cliente, além de conduzir o projeto "Ame o Problema" no Centro de Distribuição.
* Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade do processo e satisfação do cliente, elaborar ações para alavancá-los e gerar materiais de reports gerenciais/executivos.
* Realizar inspeções de rua/corredor e analisar, investigar e tratar não conformidades de processo (Acuracidade, IRDR, NPS, Desvios).
* Manter uma postura proativa, zelar pela integridade dos processos e materiais, seguir rigorosamente os procedimentos e disseminar a cultura de qualidade na operação, contribuindo para a confiança nos resultados.
Requirements And Qualifications
* Ensino Técnico completo em Logística, Administração, Gestão da Qualidade, Química, Farmácia ou áreas correlatas, ou Ensino Superior em Administração e/ou Logística;
* Sólida experiência prévia atuando diretamente em processos de qualidade;
* Domínio comprovado de Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Boas Práticas de Armazenagem (BPA);
* Familiaridade e compreensão da RDC 48/2013 e outras resoluções sanitárias pertinentes;
* Desejável conhecimento de SAP;
* Conhecimento intermediário/avançado em Google Sheets/Excel;
* Desejável experiência prévia em Controle Estatístico de Processo (CEP);
* Domínio de ferramentas de Análise de Causa (MASP, PDCA, A3);
* Conhecimento em outras ferramentas de qualidade (5W2H, Ishikawa, DMAIC);
* Vivência como multiplicador de treinamentos;
* Flexibilidade para trabalhar em turnos no modelo 6x1;
* Disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Campina Grande do Sul/PR
Additional information
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
* Aqui, sua Saúde é prioridade
* Plano médico e odontológico
* Auxílio medicamentos
* Vale saúde para familiares
* Sessões de psicoterapia gratuitas
* Telemedicina e 2ª opinião médica
* Vacina da gripe e HPV gratuitas
* Programas de cuidado com a saúde
* Para cuidar da sua Alimentação
* Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
* Vale alimentação
* Vale alimentação de Natal
* Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
* Plano de academias e estúdios de atividade física
* Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
* Plano de saúde para pets
* Day off de aniversário
* Desconto de até 40% em nossos produtos
* Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
* Programa de viagens e hospedagens
* Para a Família, nosso bem mais precioso
* Auxílio educação infantil
* Crédito nutrição infantil
* Auxílio babá
* Auxílio material escolar
* Orientação jurídica, psicológica e social
* Apoio para pais atípicos
* Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
* Mobilidade para sua jornada presencial
* Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
* Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
* Seguro de Vida
* Apoio ao falecimento de pais
* Previdência Privada
* Empréstimos consignados
* Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Process stages
* Step 1: Registration1Registration
* Step 2: Triagem2Triagem
* Step 3: Entrevista Recrutamento e Seleção3Entrevista Recrutamento e Seleção
* Step 4: Entrevista com Liderança4Entrevista com Liderança
* Step 5: Teste / Case5Teste / Case
* Step 6: Carta Oferta6Carta Oferta
* Step 7: Processo Admissional7Processo Admissional
* Step 8: Hiring8Hiring
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
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