Missão
Garantir a entrega de metas em retenção, melhorando diariamente.
Atribuições e Responsabilidades
Receber solicitações de cancelamento de beneficiários dos planos odontológicos e mitigar suas insatisfações por meio de contrapontos que valorizem o produto.
Ouvir com atenção o beneficiário, identificar a causa raíz do cancelamento e oferecer soluções personalizadas.
Ser focado e comprometido com as metas, auto motivando-se e estimulando a equipe.
Competências:
Argumentação: Alta capacidade em ouvir argumentos e responder de forma clara e objetiva.
Equipes: Alta capacidade em realizar trabalhos coletivos para objetivos compartilhados.
Comunicação: Capacidade de clareza e síntese de comunicação, transparecendo pontos de vista claros e coerentes.
Benefícios
Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa.
Mercado competitivo e oportunidades de crescimento.
Carreira
Desenvolver habilidades e competências em comunicação eficaz.
Colaborar com equipes interdisciplinares para alcançar metas.