Descrição da vaga
Ei, já pensou em CRESCER na melhor empresa para se trabalhar no Ceará?
Estamos em busca de uma
Pessoa Executiva de Relacionamento Jr.
para a nossa área de Relacionamento com o Médico Cooperado. Se você tem
paixão pelo que faz
, foco no
resultado
, age com
cortesia
e
colaboração
, queremos você nesse time
Confere todos detalhes da vaga
Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.
A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
Missão Do Cargo
Visitar as empresas clientes quem em sua maioria têm entre 2 e 20 vidas. Monitorar demandas da carteira. Negociar renovação e alteração contratual. Esclarecer dúvidas de clientes. Acompanhar a sinistralidade das empresas. Acompanhar indicadores de desempenho da carteira de clientes. Participar de ações e campanhas.
Atribuições
Atender as empresas clientes (1 a 29 vidas) visando o fortalecimento do relacionamento Unimed e clientes, podendo visita-los ou contatá-los por outros meios;
Monitorar as demandas das carteiras de clientes;
Negociar com empresas clientes propiciando renovação ou alteração contratual visando o equilíbrio entre a satisfação do cliente e a rentabilidade do contrato;
Esclarecer dúvidas de clientes quanto á cobertura do plano garantindo a satisfação do cliente;
Acompanhar a sinistralidade das empresas observando relatórios atuariais a fim de identificar as oportunidades de ações preventivas;
Participar de ações de relacionamento com clientes visando a prospecção de clientes;
Intermediar relação entre as áreas da Unimed e a empresa/o cliente visando a resolução de demandas e contribuindo para a satisfação do cliente;
Solicitar a requisição de brindes para empresas clientes visando o fortalecimento do relacionamento;
Elaborar aditivos contratuais a fim de atualizar negociações com as empresas clientes;
Acompanhar indicadores de desempenho da sua carteira corporativa, por meio da ferramenta FCA;
Registrar visitas realizadas no sistema de monitoramento a fim de fornecer insumos para análise da gestão;
Participar de ações e campanhas, em parceria com os promotores de vendas, visando a ampliação da carteira de clientes;
Vender produtos opcionais como seguros, remoção, odontologia etc.
Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.
Requisitos e qualificações
Escolaridade:
Graduação em andamento em Administração ou áreas afins.
Conhecimentos:
Normas da Agência Nacional de Saúde (ANS).
Competências necessárias:
Paixão, Colaboração, Autonomia, Proatividade, Objetividade, Comunicação e Senso de Dono.
Informações adicionais
Iremos Oferecer
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio Creche até 6 anos;
* Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;
* Carga horária: 08 às 17h (200h);
* Faixa salarial será informada na 1º etapa do processo seletivo.
E Você Ainda Terá
* Incentivos à Educação;
* Cursos EAD;
* Oportunidade de Crescimento;
* Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;
* Programa Bem Estar.
TEMOS VOCAÇÃO PARA CUIDAR DAS PESSOAS
Na Unimed Fortaleza, temos o propósito de cuidar das pessoas. São mais de 4 mil médicos cooperados e colaboradores unidos nesta vocação.
Com o "coração verde", nossas pessoas são movidas por paixão, trabalham com colaboração entre todas as áreas e agem com autonomia, proatividade e objetividade para melhor cuidar das pessoas. Esse é o nosso jeito de cuidar.
A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.
Fazemos parte da maior rede de assistência médica do Brasil: o Sistema Unimed e atuamos em Fortaleza e região metropolitana, cuidando de mais de 350 mil clientes. Temos muito orgulho de ser uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará, segundo o GPTW. Se você quer trabalhar em um ambiente que valoriza a
segurança
, o
respeito
, a
cortesia
, a
eficiência
e
senso de dono
, aqui é o seu lugar.