Auxiliar de suporte help desk

Auxiliar de Suporte Help Desk Requisitos: - Senso de organização; - Capacidade de gerir tempo; - Tranquilidade para trabalhar sob pressão; - Facilidade em trabalhar em equipe; - Senso de prioridade e urgência; - Agilidade; - Orientação por metas e resultados; - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Bom relacionamento interpessoal; - Disposição para aprender. - Cursando ensino superior ou técnico em áreas afins de tecnologia; Será considerado diferencial: - Conhecimento em manutenção de hardware, instalação de softwares e redes; - Conhecimentos em ferramentas open source; - Experiência com suporte técnico N1; - Conhecimento básico em banco de dados; - Conhecimento básico em ferramentas Office 365; Atividades: - Fazer o atendimento e suporte técnico ao usuário final por telefone, chat ou presencialmente; - Instalar equipamentos (hardware) e sistemas de TI de acordo com a política da empresa; - Fazer manutenção de computadores, notebooks, impressoras, telefonia e dispositivos móveis; - Monitorar e atualizar a infraestrutura de rede da empresa, cabeada e sem fio; - Auxiliar na configuração de sistemas operacionais, redes, impressoras e scanners; - Criar documentações de processos dos sistemas; - Auxiliar no suporte e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux; - Configurar impressoras e scanners; - Zelar pela segurança (Confidencialidade, Integridade, Disponibilidade e Irrevogabilidade) das informações tratadas pela empresa.