Responsável por realizar atendimento técnico-comercial a clientes internos e externos, comercializando peças automotivas originais, acessórios e itens de pós-venda. Atua no balcão da concessionária e em visitas externas, com forte foco na prospecção e desenvolvimento de carteira de clientes, buscando identificar necessidades, oferecer soluções, fechar vendas e manter relacionamento ativo, garantindo satisfação, fidelização e o alcance das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Descrição de Atividades
* Realizar atendimento ao cliente (presencial, telefônico e via canais digitais) para venda de peças e acessórios Toyota;
* Identificar e consultar peças através de catálogos eletrônicos e sistemas internos da montadora;
* Elaborar orçamentos e propostas comerciais, garantindo precisão e agilidade nas informações;
* Emitir pedidos de venda, acompanhar o processo de faturamento e entrega;
* Controlar e atualizar o estoque de peças em conjunto com o setor de almoxarifado;
* Negociar prazos e condições comerciais, buscando fidelização e satisfação do cliente;
* Acompanhar metas de vendas e contribuir para o atingimento dos resultados da concessionária;
* Prestar suporte técnico básico sobre aplicação e compatibilidade de peças;
* Manter o ambiente de trabalho organizado, seguindo os padrões de qualidade e atendimento da marca Toyota.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio completo. (Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas).
Cursos Recomendados (não obrigatórios)
* Técnicas de Vendas Consultivas.
* Atendimento ao Cliente.
* Operação de Sistemas de Catálogo Eletrônico.
* Gestão de Estoque e Logística Automotiva.
* Negociação e Fechamento de Vendas.
* Mínimo de 2 anos de experiência em vendas de peças automotivas (balcão e/ou externas).
* Vivência em concessionárias de veículos, distribuidoras de peças ou auto centers.
* Experiência comprovada em prospecção ativa e desenvolvimento de carteira de clientes.
* Desejável carteira ativa de clientes no segmento automotivo.
Informações adicionais
Nossos Benefícios
* VR R$26,00 Por dia / VA R$221,00 Mês
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