Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Infraestrutura para atuar 100% presencial, em Centro/Porto Alegre. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado de toda parte de TI da empresa e Infraestrutura, além de desenvolver soluções de Business Intelligence (BI) que contribuam para a tomada de decisões estratégicas. Responsabilidades Suporte de TI e Infraestrutura Atuar com atendimento e suporte presencial, remoto e telefônico aos colaboradores (instalação, configuração e manutenção). Gerir e monitorar o uso de softwares de chamados (Help Desk), respeitando SLAs. Realizar configurações e atualizações de Microsoft, antivírus (Kaspersky), conectividade de rede (Switches, servidores, comutadores, firewall e Active Directory). Gerir patrimônio de TIC: montagem de estações de trabalho, organização de cabos, disposição dos dispositivos. Criar e gerenciar usuários em aplicações corporativas e políticas de acesso. Responsável por manutenções e instalações de TI para colaboradores presenciais e remotos. Gestão de operadoras de serviços de TIC e garantia da segurança e qualidade dos serviços de informação. Mapear manutenções de infraestrutura necessárias Conduzir cotações de infraestrutura em geral e acompanhar fornecedores, certificando-se da entrega dos serviços ora contratados. Business Intelligence (BI) Desenvolver relatórios dinâmicos e painéis interativos no Power BI, desde a coleta e preparação dos dados até a criação dos dashboards. Utilizar DAX (Data Analysis Expressions) para criar medidas personalizadas, cálculos avançados e análises complexas. Automatizar processos e fluxos com Power Automate, integrando o Power BI a outros sistemas. Conectar e extrair dados de bancos como SQL Server, Oracle, MySQL, entre outros, garantindo integridade e atualização das informações. Integrar dados via APIs externas para enriquecer as análises. Colaborar com a equipe no desenvolvimento de consultas e scripts para integração de dados no Power BI. Escrever testes unitários e de integração para validação de soluções desenvolvidas. Documentar o código e as funcionalidades dos relatórios para facilitar a manutenção e a escalabilidade. Acompanhar as tendências em Power BI, DAX, Power Automate e integrações de dados para melhoria contínua. Requisitos Formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Experiência em Power BI, DAX, Power Automate e integrações com bancos de dados. Conhecimentos sólidos em hardware (manutenção e preparação de estações, rede, servidores). Domínio de software (instalação, configuração e suporte a sistemas e aplicações). Experiência com gestão de rede, segurança da informação e Active Directory. Perfil proativo, organizado, com boa comunicação e foco em solução de problemas. Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos HABILIDADES Hardware Bancos de Dados Software DAX Power BI Power Automate