Cargo: Desenvolvedor de Relacionamento
Procuramos uma pessoa que contribua significativamente para nossa equipe. Nossa meta é oferecer atendimento personalizado e focado na experiência do cliente, garantindo a fidelização dele.
Responsabilidades Principais
* Gestão de carteira com foco em sustentabilidade e estratégia da empresa;
* Desenvolver oportunidades de negócios e carteiras de crédito PF, com enfoque na fidelização do cliente;
* Cumprir metas de produção e CSAT pré-estabelecidas;
* Monitorar o ciclo de crédito e realizar procedimentos iniciais de cobrança quando necessário;
* Responder pela formalidade dos negócios;
* Incentivar a utilização de canais de autoatendimento e relacionamento.
Requisitos e Habilidades
* Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade;
* Certificação CPA-10 da Anbima;
* Experiência em atendimento e mercado financeiro.