Sobre nós:A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde, está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestores hospitalares.A missão do Customer Success é assegurar a satisfação plena dos pacientes, transformando oportunidades de venda em relações duradouras. Por meio de um atendimento personalizado e eficaz, o Customer Success se dedica a fechar vendas de maneira assertiva, acompanhar o paciente em toda a sua jornada de compra e proporcionar uma experiência excepcional que não apenas atende, mas supera as expectativas. Com foco em construir confiança e fidelidade, desempenhando um papel vital na criação de valor tanto para os pacientes quanto para a empresa.Como Customer Success, você terá como principais responsabilidades:Realizar ligações e triagem com pacientes;Realizar cadência de contato até o fechamento da cirurgia do paciente;Instruir sobre os multimeios de pagamento e seguro de cirurgia;Mapear as oportunidades de fechamentos e classificá-las por temperatura;Realizar negociação, fechamento e follow-up com potenciais pacientes (B2C);Acompanhar as notificações e tarefas da plataforma SYN.REQUISITOSEnsino Médio Completo ou Superior Completo ou Cursando;Experiência na função;Conhecimento em CRM;Experiência na área de vendas/comercial;Experiência na área da saúde (desejável).O que valorizamos (Soft Skills):Atenção aos Detalhes;Capacidade Analítica;Organização e Planejamento;Comunicação;Trabalho em Equipe;Proatividade;Resiliência;Ética e Integridade;Orientação a resultados.Por que se juntar a nós:Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde. Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.
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