Vaga de Recepcionista Descrição:
A Recepcionista é responsável por receber, atender e orientar clientes e visitantes, prestando informações e direcionando-os conforme suas necessidades. É um cargo que requer habilidades de comunicação, organização e cordialidade.
Sua missão é promover a satisfação dos nossos clientes, através de atendimento personalizado, especializado e conforme os padrões estabelecidos com atenção às suas necessidades e expectativas, objetivando fidelizá-los
Responsabilidades:
* Prestar atendimento presencial, telefônico e via internet, ouvindo a solicitação do cliente com atenção, objetivando sanar todas as dúvidas, fornecendo todas as informações úteis relacionadas ao seu caso específico, mantendo a percepção se as orientações passadas foram compreendidas.
* Promover a satisfação dos nossos clientes, através de atendimento personalizado, especializado e conforme os padrões estabelecidos com atenção às suas necessidades e expectativas, objetivando fidelizá-los.
* Autorizar os procedimentos junto às operadoras de plano de saúde, buscando as informações específicas nas orientações disponíveis.
* Aplicar as diretrizes de LGPD durante a execução das atividades de atendimento, consultando a supervisão em caso de dúvida.
* Realizar a entrega dos laudos, conferindo todas as informações e respeitando as diretrizes de LGPD.
* Realizar os treinamentos necessários para execução das atividades, cumprindo o cronograma previsto desde a integração e durante todo o tempo que atuar na empresa.
Requisitos:
* Desejável experiência anterior como Recepcionista em laboratório
* Conhecimento em atendimento ao público
* Boa comunicação e postura profissional
* Organização e proatividade
* Cordialidade e empatia
Benefícios:
* Vale alimetação
* Vale refeição
* Vale transporte
* Vale combustível
* Seguro de vida
* Café da manhã
* Assitência Odontológica
* Assistência médica
* Telemedicina
* Total pass
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