Resumo: Desenvolver/promover ações/experiências com as secretárias e médicos, para gerar vínculos e contribuir com o aumento de cirurgias e a satisfação/NPS dos médicos dentro da Instituição. 1. Construir mailing das secretárias de todos os médicos internos e externos do HSM e mantê-lo atualizado para comunicação, principalmente os cirurgiões. 2. Elaborar roteiro para visita às secretárias do mailing, mantê-lo atualizado e produzir relatório de diagnóstico, após visita, para ações posteriores (metodologia VÁ, Veja e Aja – VVA). 3. Gerar interfaces entre as secretárias, a Central de Marcação de Cirurgias e a Central de Autorização do HSM, para gerar conveniência/valor também para as secretárias. 4. Promover, sempre que possível, oportunidade de diálogo com as secretárias e médicos, para gerar vínculos amistosos com o Hospital (Criar scripts). 5. Planejar, aprovar com a gerente, e manter estoque de brindes e mimos para secretárias e médicos em dia – para visitas e aniversários. 6. Mapear principais datas comemorativas, para gerar experiências com médicos e secretárias, fazer Plano de Ação anual, aprovar com a Gerente, alinhar com o setor de Marketing e acompanhar a execução e apresentar resultados dos projetos, em Análise Crítica, conforme indicadores estabelecidos. 7. Planejar e aprovar com a Gerente cronograma de Pesquisas anuais, direcionadas aos médicos e às secretárias. 8. Planejar e aprovar com a gerência cronograma de comunicação das AÇÕES de melhoria oriundas das pesquisas realizadas. 9. Analisar novas oportunidades de captação de médicos e negócios para o Hospital, conforme estratégia. 10. Assessorar a Gerente nas atividades/informações diárias do setor, conforme necessidade Requisitos: -Superior completo. Cursos: Administração, Comunicação, Farmácia, Humanas e áreas correlatas. - Pacote office Intermediário. Foco em Excel Benefícios: Assistência Médica, Informado na Entrevista, Plano Odontológico, Refeitório, Uniforme, Vale-transporte