JOB DESCRIPTION
Como é a área:
1. Empresariamento do Suporte ao Produto e ao Cliente no mercado de Defesa, a área atua para garantir alta disponibilidade e desempenho dos radares e sistemas terrestres, por meio de soluções técnicas rápidas e eficazes, promovendo a satisfação do cliente e resultados positivos para a Embraer.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será o seu dia a dia:
2. Atuar na instalação, manutenção e substituição de equipamentos e sistemas no ambiente do cliente;
3. Executar manutenções preventivas e corretivas garantindo a disponibilidade dos sistemas;
4. Prestar suporte técnico ao cliente, com interface contínua com áreas internas e parceiros;
5. Elaborar registros e relatórios técnicos dos atendimentos realizados;
6. Cumprir os níveis de serviço acordados (SLA) com foco em segurança, qualidade e conformidade;
7. Apoiar atividades de logística de materiais e organização dos recursos da área;
8. Contribuir para a documentação técnica e para a melhoria contínua dos processos de suporte.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Para este desafio, você precisa ter:
9. Formação Técnica (Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnica, Eletrônica e/ou Automação) com diploma ou certificado de colação;
10. CFT ativo ou com documentação para ativar;
11. Inglês básico para leitura, escrita e conversação;
12. Experiência em operação e manutenção de sistemas de rádio frequência e transmissão de dados (rádios digitais, antenas, cabeamento e acessórios RF);
13. Experiência em trabalho em altura (NR-35);
14. Experiência em atendimento ao cliente e elaboração de relatórios técnicos;
15. Conhecimento em infraestrutura elétrica e predial aplicada a sites de telecomunicações (GMG, FCC, nobreaks, climatização e quadros elétricos);
16. Conhecimento em redes e sistemas de TI, com foco em troubleshooting;
17. Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Você se destaca se tiver:
18. Experiência com infraestrutura elétrica em sites de telecomunicações;
19. Vivência com tecnologia militar ou de defesa;
20. Conhecimento em sistemas de radar e guerra eletrônica.
ADDITIONAL INFORMATION
Modelo de trabalho presencial para Campo Grande/MS.
Benefícios:
21. Seguro de Vida
22. Convênio Médico
23. Convênio Odontológico
24. Benefício Vacina
25. Benefício Farmácia
26. Wellhub
27. Cartão Multibenefícios
28. Refeitório na empresa
29. PLR (Participação de Lucros e Resultados)
30. Previdência Privada
31. Cooperativa
32. EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
Página Central de Suporte ao Candidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: