Job description
AGlobalestá em busca de um talento para atuar como Back Office.
Aqui, aspessoassão o centro de tudo! Valorizamos o crescimento individual e coletivo, criando um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades.
Se você busca desafios, inovação e desenvolvimento profissional,seu lugar é aqui!
Venha fazer parte do nosso time!
Main responsibilities
Enviar notificações e baixa de PD (Pagamentos Direto);
Confeccionar e acompanhar Contrato de confissão de dívidas;
Realizar conferencia dos Pagamentos "não identificados" diariamente;
Disponibilizar senhas aos negociadores;
Encaminhar para a equipe a previsão do dia e caixa do dia anterior;
Verificar relatório de instrução on-line e solicitar resposta dos negociadores;
Analisar os recebimentos e quebras de acordo;
Acompanhar processos aguardando PD para garantir que negociadores não estão segurando os casos para baixa;
Conferir e fazer o lançamento no sistema do espelho ponto dos negociadores;
Realizar abertura de chamados para os setores quando necessário;
Realizar o controle de estoque de equipamentos / materiais de escritório;
Acompanhar solicitações feitas no Lecom;
Auxiliar nas duvidas dos negociadores;
Conduzir a equipe na ausencia do Supervisor;
Distribuir os processos conforme grupos estabelecidos;
Emitir relatórios para enviar ao clientes;
Realizar contato com os clientes por e-mail e telefone;
Retirada de documentos e emissão de boletos no portal do cliente.
Requirements and skills
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Pacote Office nível intermediário.
Additional information
Vantagens de Ser Global Estratégias Financeiras
️ Vale alimentação ou Vale refeição;
Vale transporte;
Convênio odontológico;
Parceria com farmácia;
Parceria com Care;
Parcerias com Instituições de Ensino (Graduação, MBA/Pós, Idiomas e Cursos Livres);
Espaço com copa e máquinas de café/alimentos;
Programa indicação;
Academia Global,
PDI(Plano de Desenvolvimento Individual);
Oportunidade internas (Global Talents);
Espaço de convivência e descanso;
Carga horária de 220h p/mês.
Venha fazer parte do nosso time!
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