. cultivar. reverberar. saber. amar. café .Quem somosHá 20 anos, somos reconhecidos como uma marca forte e consolidada de franquias, que proporciona bem-estar e experiência positiva aos clientes, seja pelo ambiente único e aconchegante das nossas lojas ou com a linha de produtos exclusiva. Somos apaixonados por café! Por isso, nossa busca é saber cada vez mais sobre todas as etapas que envolvem o café, desde as fazendas, os franqueados até o cliente final, explorando cada detalhe, buscando a melhor origem e qualidade dos grãos, do bom atendimento aos nossos parceiros e clientes, oferecendo um ambiente diferenciado e acolhedor em nossas lojas que proporcionam a sensação de “estar em casa”. Aqui, nós pensamos além da xícara, a Cultura do Café está presente em diferentes momentos do nosso dia. Vem fazer parte da nossa história com o café! Seu desafio no timeSeu foco será garantir a excelência operacional das lojas, a conformidade com os padrões da marca e o crescimento contínuo das franquias, fornecendo análises, suporte e orientação estratégica aos nossos franqueados.Atividades da vagaVisitar regularmente as unidades franqueadas para avaliar a operação e garantir que os padrões da marca sejam mantidos; Realizar checklists regulares para garantir que todas as unidades estejam em conformidade com os padrões operacionais e de qualidade da marca; Garantir que aslojas estejam cumprindo todas as regulamentações legais e sanitárias locais.Fornecer treinamentos contínuos e orientação às equipes de loja sobre práticas operacionais; Identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação para resolver problemas operacionais; Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os franqueados, servindo como principal ponto de contato entre a franqueadora e as unidades; Apoiar os franqueados na análise de DRE e na identificação de oportunidades de crescimento e aumento de lucratividade.Auxiliar na implementação de estratégias de marketing local e promoções para aumentar o tráfego de clientes e as vendas.Participar no processo de seleção e abertura de novas franquias, oferecendo suporte na inauguração e no estabelecimento inicial das operações.Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho das unidades visitadas, monitorando indicadores-chave de desempenho (KPIs) e analisando dados para fornecer insights estratégicos à franqueadora e aos franqueados.Não pode faltarFormação superior em Gestão comercial, Administração e/ou afins; Ter experiênciano Franchising; Conhecimento emanálise de DRE, finanças e negociação; Habilidade em excel, power BI e ferramentas relacionadas; Disponibilidadepara viagens pelo Brasil.BenefíciosPlano médico sem desconto da mensalidade e apenas 20% de coparticipação; Benefício alimentação sem desconto em férias (R$660 mensais); Desconto de 15%em todos os nossos produtos para colaboradores; Frutas fresquinhas toda semana; Convênio com o Farma Sesi; Convênio com o Sesc; Day off no mês do aniversário; Sala de descanso e copa completa; Cafézinho liberado/gratuito para todos os colaboradores.Local de trabalhoHorário de trabalho: Segunda à Sexta das 08:00h às 17:48:00hLocal de trabalho: Lagoa da Conceição, Florianópolis/SC.