Trabalho presencial, em regime CLT, para Maringá, Paraná. Encaminhar currículo e portfolio por e-mail para drugovich5@hotmail.com com o título - Verifact - vaga social mediaVaga para analista de social media pleno IEscopo➜ MonitoramentoMonitorar e responder comentários, mensagens e menções nos perfis de redes sociais e canais digitais de forma profissional, alinhada à identidade da marca em todos os canais de contato - Reclame Aqui, YouTube, Instagram,Facebook, tik tok, LinkedIn, etc.➜ Responder comentários/InteraçãoInteragir com o público nas redes sociais, seja respondendo comentários de clientes insatisfeitos, detratores da marca ou elogios. Agradecer e comentar publicações e divulgações orgânicas e impulsionadas da marca. Ações para redução de danos. Gerenciar e solucionar reclamações, dúvidas e conflitos, buscando soluções eficazes e minimizando danos à imagem da empresa. (Nível de conhecimento: Intermediário, excelente comunicação)➜ Contatar influenciadores para parceriasIdentificar e engajar influenciadores e stakeholders relevantes do setor jurídico ( direito digital). Contactar os influenciadores da lista para propor parcerias, oferecendo cupom exclusivo e acessos gratuitos em troca de divulgação da plataforma.➜ Sugerir conteúdos direcionados a cada canalAuxiliar na criação de posts, stories, reels e conteúdos alinhados com a estratégia da empresa. Criar e adaptar conteúdo para diferentes plataformas, garantindo a consistência da mensagem.➜ PlanejamentoApoiar no planejamento de pautas e cronograma de publicações de redes sociais. Colaborar com outras áreas da empresa (marketing, suporte, etc.) para garantir a coesão da comunicação.Analisar métricas e gerar relatórios sobre o desempenho das interações e o sentimento do público.➜ Publicação Responsável por publicar os conteúdos no canais digitais da empresa: YouTube, Instagram, facebook, tik tok e outros.➜ Monitoramento de dúvidas e tendênciasFazer o acompanhamento de tendências e inovações nas plataformas de mídias sociais, buscando oportunidades e ideias para aprimorar as estratégias. Acompanhar também as dúvidas mais recorrentes para gerar insights na produção de conteúdo.➜ Habilidades e Experiências Desejadas:Criatividade e facilidade em gerar ideias para conteúdo digitalExcelente comunicação verbal e escrita, de forma clara e objetivaBoa escrita e capacidade de redaçãoHabilidade em lidar com o público de forma profissional, empática e resolutiva.Capacidade de gerenciar crises e conflitos online.Conhecimento de ferramentas de social media e análise de dados.Criatividade e proatividade na proposição de soluções de comunicação.Organização e capacidade de trabalhar com prazos.Iniciativa e proatividadeConhecimentos em marketing digital➜ Diferenciais:Preferencialmente: Habilidade em captação e edição de vídeos usando ferramentas como InShot, CapCut, iMovie. Experiência em empresas de tecnologia, startups ou SaaS.Conhecimento sobre direito digital, o mercado de provas digitais e segurança da informação.