A Quality Nextech é especialista em transformação digital e um de nossos papéis é tornar a TI estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Hoje estamos à procura de "Analista de Infraestrutura Pleno" para fazer parte do nosso time em Barra Bonita/Interior de SP. Esse futuro Nextecher terá como principais atividades: - Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura e Aplicações atendidas pela equipe N2; - Monitoramento do ambiente de infraestrutura, servidores, serviços, sistemas e redes por meio de ferramentas específicas; - Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção; - Execução de mudanças planejadas, emergenciais e imediatas no ambiente de produção; - Realizar análise e diagnóstico das ocorrências, efetuando quando possível, a solução dos incidentes ou acionando aos responsáveis; - Gerar relatórios de utilização de infraestrutura para ações (suportado por processos e ferramentas definidas de comum acordo entre Empresa Contratada e a cliente); - Movimentação de fitas para guarda off-site e input na tape library; - Controlar e informar sobre o uso de licenças de software; - Administração de máquinas virtuais; - Administração e atualização de sistemas terceirizados contratados pela empresa; - Seguir os processos de change management, incidente management, etc. conforme acordado com o cliente; - Registrar a solução na ferramenta de gestão de incidentes e classificar corretamente a categorização; - Executar atualização e manutenção de Servidores Windows e Host VMWARE; - Troca de VLAN em Switch de acesso; - Troca de equipamentos backup de redes e servidores; - Execução de serviços de manutenção e suporte para o cabeamento; - Acompanhamento de equipes externas em atividades correlatas; - Realização de testes quando necessário; - Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores; - Manter inventário e inspeção de ativos de rede (roteadores, switches, racks). É interessante que o profissional possua: - Conhecimento em Excel e Power BI; - Gestão de Incidente / Requisição / filas de chamados; - Atendimento aos usuários; - Conhecimento em ITIL; - Superior Completo; - Inglês avançado; - Ter disponibilidade para realizar horas extras quando necessário; - Ter disponibilidade para viagens quando necessário; - Proatividade e bom relacionamento com equipe. O que a Quality oferece: Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis Perspectiva de crescimento profissional Plano de Saúde Plano Odontológico Vale Alimentação ou Refeição Vale Transporte Seguro de Vida Sobre a vaga: Quantidade de vagas: 01 vaga Contrato CLT Horário de trabalho: 8h as 17h Modalidade: Presencial (Barra Bonita/Interior de SP) Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer!