Atividades:
- Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes com intenção de cancelamento, com foco na reversão e fidelização;
- Suporte receptivo no atendimento de cobrança;
- Manter o controle e registro das interações via sistema, planilhas e relatórios de acompanhamento;
- Atuar com empatia, escuta ativa e comprometimento em oferecer uma experiência positiva e resolutiva ao cliente.
Pré-requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento e habilidade em pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Residir em Caucaia.
**Benefícios**:
- Plano de saúde 50%;
- Plano Odontológico por adesão;
- Refeição no local;
- Sala de descanso;
- iFood Benefícios;
- Convênio com faculdades;
- Acesso a cursos de desenvolvimento gratuitos;
- Plano de Internet gratuito.
(sujeito a consulta de viabilidade)*