Atividades: - Realizar atendimentos ativos e receptivos a clientes com intenção de cancelamento, com foco na reversão e fidelização;: - Suporte receptivo no atendimento de cobrança;: - Manter o controle e registro das interações via sistema, planilhas e relatórios de acompanhamento;: - Atuar com empatia, escuta ativa e comprometimento em oferecer uma experiência positiva e resolutiva ao cliente. Pré-requisitos: - Ensino médio completo;: - Conhecimento e habilidade em pacote Office;: - Boa comunicação oral e escrita;: - Residir em Caucaia. Benefícios: - Plano de saúde 50%;: - Plano Odontológico por adesão;: - Refeição no local;: - Sala de descanso;: - iFood Benefícios;: - Convênio com faculdades;: - Acesso a cursos de desenvolvimento gratuitos;: - Plano de Internet gratuito.(sujeito a consulta de viabilidade)* Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$1.621,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-internet - Estacionamento gratuito Local do trabalho: Presencial