Você é uma pessoa que gosta de trabalhar com pessoas, que é proativa e é mestre na arte da analogia?
Você amaria representar nossa marca, ser responsável por construir relacionamentos de longo prazo com os clientes e proporcionar uma experiência "uau"?
Você gosta de ir além para encantar as pessoas e resolver seus problemas?
- Seu lugar pode ser na Magnetis!_
A Magnetis é uma fintech e gestora de investimentos digital que desde 2015 tem a missão de ajudar as pessoas a investir no que importa.
Nosso time diverso e multidisciplinar é apaixonado por tecnologia e inovação. Somos guiados por dados, comprometidos com alta performance e excelência, sempre colocando a missão de impactar positivamente a vida financeira dos nossos clientes em primeiro lugar.
Como Pessoa Consultora de Investimentos, sua missão é proporcionar uma experiência incrível para nossos clientes, guiando-os até a conquista de suas metas financeiras.
Para ter sucesso nesta função, você deve ser capaz de identificar o momento de vida, perfil de risco, potencial de investimento e aspirações dos nossos clientes. Você deve ter postura e mentalidade voltada a solucionar as dúvidas e preocupações dos clientes de forma objetiva e transparente. Ao se deparar com problemas, esperamos que você identifique a causa raiz e se comunique com pessoas em diferentes equipes para encontrar resoluções rápidas. Você representará a voz do cliente dentro da empresa, oferecendo insights para todas as áreas de negócio para ajudar a proporcionar uma experiência em investimentos cada vez melhor.
**Exemplos de atividades e objetivos da função**:
- Conquistar a confiança dos clientes, compartilhando conhecimento, alinhando expectativas, sanando dúvidas e preocupações;
- Otimizar a alocação global dos clientes, controlando e reduzindo riscos excessivos e identificando oportunidades mais rentáveis e em linha com o perfil de risco;
- Assegurar que nossos clientes tenham a melhor experiência em investimentos. Acompanhar os clientes ao longo de toda a jornada até a conquista dos objetivos financeiros, mantendo o Plano de Investimento atualizado com o perfil de risco e momento de vida dos clientes;
- Praticar melhoria contínua, executando atividades de forma eficiente e eficaz, questionando rotinas e processos propondo e executando melhorias;
- Ter atitude e mentalidade de uma pessoa societária, buscar aprendizado constante e atuar em equipe;
**Estamos à procura de uma pessoa que**:
- Seja graduada em administração de empresas, economia ou engenharia;
- Tenha experiência comprovada com atendimento ao cliente (experiência em corretoras, gestoras, bancos, wealth management ou multi-family office será um diferencial, mas não é obrigatório);
Seja disciplinada e muito organizada;
- É facilmente adaptável e recebe bem feedbacks;
- Valoriza autonomia e é orientada por resultados;
- Possua atitude de CEO e mentalidade empreendedora.
**Na Magnetis você terá a oportunidade trabalhar em ambiente diverso, flexível e inovador. Alguns dos nossos benefícios são**:
- Assistência médica e odontológica (sem coparticipação);
- Vale-refeição/ Vale-alimentação;
- Vale-transporte/ Estacionamento;
- Gympass
- Oportunidade de ganhar Stock Option (participação na empresa);
- Possibilidade de investir na plataforma a partir de R$1 sem pagar pela taxa de serviço;
- Verba educacional para participação em cursos e eventos.
- Trabalho 100% remoto.