Estamos com uma oportunidade para
Analista de Suporte SR
na Linx SetaDigital,
presencialmente
em
Cascavel
.
Esta vaga faz parte da operação que atende grandes contas do varejo e exige atuação como key account técnico para clientes estratégicos. Buscamos alguém com maturidade profissional, alto nível de comunicação e capacidade de conduzir diálogos com stakeholders e executivos.
É um papel para quem entende prioridade, mantém postura mesmo sob pressão e sabe transformar análises técnicas em clareza para decisões.
Responsabilidades principais
• Atuar como key account técnico para grandes clientes.
• Conduzir incidentes de ponta a ponta com análise, diagnóstico e direcionamento.
• Comunicar com clareza para gestores, líderes e executivos dos clientes.
• Manter relacionamento próximo com stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento e previsibilidade.
• Realizar análises em banco PostgreSQL e apoiar times internos em correções e melhorias.
• Acompanhar indicadores e contribuir para evolução contínua da experiência do cliente.
O que buscamos
• Experiência sólida em suporte técnico, CX ou N2, preferencialmente com grandes contas.
• Excelência em comunicação e habilidade para tratar temas sensíveis.
• Proficiência em Windows, redes, lógica e análise de dados.
• Domínio ou familiaridade com PostgreSQL e Excel avançado.
• Postura analítica, protagonista e orientada a solução e resultados.
Diferenciais
• Experiência em varejo ou ERP.
• Conhecimento em Power BI.
Se você busca crescimento, desafios reais e quer atuar diretamente com grandes contas que movimentam o varejo nacional, esta é a oportunidade ideal.
Inscrições pelo link:
https://job-