Não dizer ao certo como aconteceu. Mas a televisão havia ficado ligada sem uso durante um longo período de tempo, após algumas horas a tela ficou com tarjas coloridas. No susto desliguei o aparelho pela tomada pois o controle não estava respondendo. Quando tentei ligar novamente a tela não dava sinal algum de imagem, mas apresentava som.Descrição do problema Não ligaAntiguidade do aparelho (em anos) 1 - 3 anosMarca e modelo do eletrodoméstico (se souber) PhilipsQuando quer realizar o serviço? Dentro de 1 mês ou maisHorário de preferência O dia inteiroPreferência para o serviço: Relação qualidade/preço