Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Descrição: - Ouvir atentamente o cliente buscando conduzir de forma prática e rápida o atendimento, compreendendo suas necessidades e sendo sempre Cordial, prestativo e proativo na soluções desejadas. - Agendar serviços de oficina junto ao cliente, buscando sempre a melhor horário de acordo com a necessidade do cliente; - Confirmar e atualizar os dados dos clientes no sistema; - Solucionar os problemas e questionamentos do cliente; - Sondar, filtrar e direcionar as reclamações e elogios recebidos aos setores/departamentos responsáveis; - Atendimento através dos canais de voz e digital; - Sugerir soluções para aprimoramento dos processo e do atendimento ao Cliente, visando atende-lo no menor tempo possível e visando a melhor experiência do mesmo em nossas concessionárias. Requisitos: - Desejável Ensino Médio Completo; - Conhecimento em Pacote Office; - Habilidade de Comunicação. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Bônus por resultado, Estacionamento, Previdência privada, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
