Time de Dados na oiFood
Somos líderes em delivery online de comida na América Latina, conectando milhares de restaurantes a milhões de consumidores todos os dias.
Seu Papel
1. Desenvolver e manter fluxos de chatbot para automação de atendimento, focando na eficiência e redução de interações humanas.
2. Realizar testes A/B para avaliar o impacto das novas funcionalidades e otimizações.
3. Identificar oportunidades para aplicação de inteligência artificial, contribuindo para inovações no atendimento ao cliente.
4. Colaborar com stakeholders de produto e negócio para garantir melhorias contínuas.
5. Contribuir com insights analíticos para aprimorar a experiência do usuário e a eficácia do suporte.
Nossas Expectativas
* Conhecimento em Processamento de Linguagem Natural (NLP) e machine learning.
* Domínio avançado de Python e familiaridade com Pyspark.
* Habilidade em visualização de dados e storytelling.
* Compreensão de processos estatísticos e experimentação com testes A/B.
* Capacidade de estabelecer relacionamentos produtivos com stakeholders.
O Que Buscamos
* Proatividade na identificação de oportunidades de inovação e melhoria.
* Mentalidade analítica e voltada para resultados.
* Experiência em ambientes dinâmicos e sensíveis, com impacto direto na experiência do usuário.
* Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
* Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e inovação, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e desafios.