Descrição da vaga
Sobre a Alper Seguros
Para proteger tudo que mais importa é preciso ter seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em proteção para milhares de empresas.
É através de tecnologia, informações, estudos aprofundados e conhecimentos amplo dos nossos especialistas que nós orientamos nossos clientes a tomarem as melhores decisões.
Somos a primeira corretora de seguros a promover um programa de aceleração de startups, que trouxe mais tecnologia e inovação para os nossos processos internos e para o sucesso de nossos clientes.
Temos o certificado GPTW, pelo sexto ano consecutivo, o que reforça o nosso comprometimento em proporcionar uma excelente experiência também para os nossos colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
Nesta função, você será o ponto focal estratégico entre a Alper e nossos clientes corporativos em Cativas e Canais, garantindo a excelência na jornada do segurado e a mitigação de riscos. Suas principais atividades incluem:
Gestão da Carteira: Realizar o atendimento consultivo de clientes corporativos, gerenciando renovações, movimentações e manutenção das apólices de seguros (P&C, Linhas Financeiras, Frota, entre outros).
Interface Estratégica: Atuar como elo entre o cliente e as áreas técnicas da Alper de colocação de riscos no mercado segurador, negociando condições e necessidades dos clientes, cláusulas técnicas e garantindo o atendimento de SLAs (prazos) de processos de emissão e endossos.
Gestão de Riscos: Identificar e analisar exposições de risco no negócio do cliente que possam impactar as coberturas contratadas ou que demandem novas proteções.
Sinistros: Apoiar relacional/tecnicamente o cliente em caso de sinistro, fazendo a interface com a área de Sinistros da Alper, orientando sobre documentação e acompanhando o processo até a liquidação/indenização.
Relacionamento e Upsell: Mapear oportunidades de melhoria nas coberturas atuais e identificar necessidades de novos produtos dentro da carteira sob sua gestão.
Reports e Dashboards: Elaborar relatórios de performance, sinistralidade e indicadores de renovação para apresentação em reuniões de prestação de contas.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações
Experiência Prática: Vivência anterior em corretoras de seguros ou seguradoras, preferencialmente no atendimento a contas Large ou Corporate.
Conhecimento Técnico: Conhecimento técnico em Ramos Elementares (Seguros Patrimoniais, Transportes, Engenharia) e/ou Linhas Financeiras (D&O, E&O, Garantia).
Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
Domínio do Pacote Google e/ou Office
Conhecimentos básicos de ferramentas de BI.
Habilidades Consultivas: Capacidade de traduzir termos técnicos de seguros para uma linguagem de negócios clara para o cliente.
Visão Consultiva e Estratégica: entender o negócio do cliente (indústria, logística, varejo, etc.) e antecipar riscos emergentes e situações que podem escalar para sinistros.
Inteligência Política e Stakeholder Management: habilidade para transitar entre diferentes níveis hierárquicos, desde o operacional do cliente até o CFO ou Gerente de Riscos.
Resiliência e Gestão de Crises: Capacidade de manter a calma e a clareza técnica durante sinistros críticos ou negociações de renovação em desafios de mercado.
Comunicação: capacidade de realizar apresentações executivas que sintetizem dados complexos em recomendações estratégicas.
Orientação a Resultados: Senso de dono sobre os ativos e responsabilidades do Cliente.
Diferenciais:
Inglês intermediário/avançado (para leitura de apólices internacionais ou reportes, participação em reuniões com resseguradores e gestores internacionais).
Experiência prévia em consultoria de riscos.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
Plano Odontológico da SulAmerica sem custo para colaborador;
Totalpass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
Seguro de Vida;
Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
PLR;
Omni Saúde - Benefício Medicamento com cobertura mensal (por adesão);
Meu Pet Club - Planos para seu amor de quatro patas com preços exclusivos (por adesão);
Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
Feriado no Dia do Securitário;
Dr Alper nossa telemedicina;
Parcerias com escolas de Idiomas, Intercâmbio, Faculdades e Cursos diversos.
Candidate-se!
Aqui na Alper nós não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, pois acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos tripulantes podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
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