A Bourbon Hospitalidade está buscando um Agente de Serviços-Mensageiro, para compor o time da Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia-SP. Este profissional será responsável por manter os equipamentos de refrigeração e ar condicionado em perfeito funcionamento, realizando seu trabalho dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, cumprindo as normas, procedimentos internos e externos, bem como, obedecendo às políticas gerais e de recursos humanos da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES:Acompanhar o hóspede até o apartamento, após a realização do check in, levando a bagagem do mesmo, observando as regras de cortesia, explicando a localização e manuseio dos equipamentos bem como horários de funcionamento dos diversos pontos de venda do Hotel. Informar ao hóspede sobre os serviços do Hotel, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento dos bares e restaurantes, informando horários de funcionamento, comunicando ainda que a Recepção dispõe de folhetos para melhor informá-lo. Preencher etiqueta/protocolo e o livro Log Book com nome, número do apartamento e data, visando um controle adequado das bagagens. Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Rede. Colaborar com a segurança do Hotel, observando o movimento de pessoas e reportando ao superior imediato qualquer irregularidade verificada. Realizar serviço de transporte de bagagens, tomando os devidos cuidados no seu manuseio. Controlar bagagens guardadas no maleiro-Manter carrinhos de bagagem limpos e polidos. Entregar brindes nos apartamentos, quando aplicável. Organizar e controlar o claviculário de chaves dos veículos. Controlar o fluxo de entrada e saída de veículos do estacionamento. Verificar validação dos tíquetes de estacionamento antes que o cliente se dirija para a saída, zelando pela qualidade do serviço prestado. Estacionar e manobrar os veículos, tomando os cuidados necessários em relação ao patrimônio do cliente/hóspede, assim como deixá-lo em local seguro. Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa. Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações. Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa. REQUISITOS:CNH-A/B HORÁRIO:À combinar. BENEFÍCIOS:Assistência Médica e Odontológica-Seguro de vida-Refeição no local-Uniforme-Vale Transporte e/ou Fretado-Wellhub (GymPass)-Cartão Farmácia-Prêmio Assiduidade CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias). Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica. Folga no dia do aniversário. Festas temáticas. Confraternização especial em datas comemorativas. Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental. Cesta de Natal. Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:R$2. 337,00 por mês Benefícios:Assistência médica Assistência odontológica Convênios e descontos comerciais Estacionamento gratuito Seguro de vida Vale-alimentação Vale-transporte.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Mensageiro
Empresa:
Bourbon atibaia convention & spa resort
Atua no ramo de hotelaria
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(EF)