Modelo de trabalho: Presencial | Local: Curitiba - PRNa Arlequim, valorizamos as pessoas como protagonistas das realizações. Acreditamos que a tecnologia é um meio poderoso para democratizar a melhor experiência digital e gerar oportunidades para todos. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e quer fazer parte de um time inovador, colaborativo e em constante crescimento, essa oportunidade é para você! O que esperamos de você:Buscamos um(a) Analista de Negócios com espírito colaborativo para apoiar a liderança na continuidade da transformação digital da Arlequim, aplicando as melhores práticas de mercado para impulsionar a inovação no atendimento, incluindo o uso de tecnologias como a Inteligência Artificial generativa.Perfil desejado:Capacidade de implementar canais digitais integrados aos sistemas core da empresa, por meio de APIs e WebServices.Habilidade para desenhar e conduzir a lógica de integração entre os sistemas de atendimento e os canais de comunicação.Visão de projeto ponta a ponta, da concepção à sustentação, com atenção aos detalhes e foco na entrega de valor.Capacidade de analisar diferentes cenários e propor soluções inteligentes e viáveis.Experiência na criação e ajuste de prompts voltados à inteligência artificial aplicada à experiência do cliente.Atuação em squads multidisciplinares, com perfil influenciador.ConhecimentosDesejáveis:DialogflowWhatsApp BusinessGenesys CloudIntegrações via APIsCanais digitais e OmnichannelInteligência Artificial GenerativaNoções de design conversacionalSe você se identificou com esse perfil e quer fazer parte dessa jornada, vem pra Arlequim!