Qualificações: Experiência prévia em jogos de cassino, presencialmente ou iGaming; Boas habilidades de comunicação e apresentação; Nível intermediário de conhecimentos em informática; Experiência com treinamento ou orientação será considerada um diferencial. Responsabilidades: Preparar e atualizar o material/sessões de treinamento e assumir total responsabilidade por eles. Informar o departamento técnico e outros departamentos envolvidos sobre qualquer ocorrência de falhas em sistemas ou chats. Garantir que as habilidades corretas de cada jogo sejam ensinadas aos trainees. Participar de reuniões, re-treinamentos e buscar sempre melhorar a qualidade do trabalho quando necessário. Assumir a responsabilidade de concluir tarefas dentro e fora do horário de trabalho. Estar no local de trabalho designado pontualmente e com a vestimenta/uniforme apropriado. Reportar ao gestor qualquer falha de um membro da equipe em atender aos padrões da empresa, seguir procedimentos ou cumprir requisitos legais. Garantir que todos os procedimentos, requisitos legais e disciplinares sejam seguidos pelos trainees. Atender a qualquer solicitação razoável feita pela empresa que atenda às necessidades do negócio. Manter contato com recrutadores e outros membros da equipe de recrutamento, seguindo os procedimentos internos. Criar e agendar novos grupos de treinamento. Participar e avaliar os exames dos trainees. Preencher documentos e relatórios de Treinamento. Coordenar e realizar sessões de re-treinamento para melhorar a qualidade do trabalho. Trabalhar em conjunto com o gerente do escritório em relação a pedidos de uniforme, inventário e documentação relacionada. Executar outras tarefas e projetos pontuais solicitados pelo gestor direto, relacionados a esta posição e compatíveis com as qualificações. LI-Onsite