O Grupo Arpoador busca Auxiliar de RecepçãoProcuramos um profissional com carisma e energia contagiante para nos ajudar a encantar nossos clientes com um atendimento despojado, que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos princípios como ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se! Analisaremos seu currículo com prazer.Requisitos:Boas habilidades de comunicaçãoConhecimentos avançados de inglêsResponsabilidades:Atentar-se à chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepçãoGuardar a bagagem do hóspede durante o check-inReceber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até lá, levando sua bagagemCeder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restauranteAo chegar ao apartamento, acender a luz antes do hóspede entrarOrientar o hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fiApresentar a rota de fuga em caso de incêndioRealizar a entrega da chave ao hóspede e despedir-se cordialmente, colocando-se à disposiçãoNo check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algoProvidenciar táxi quando solicitado pelo recepcionistaLevar a bagagem do hóspede até o carroVerificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpezaVerificar jornais, lâmpadas, volume do música, etc.Realizar serviços de entregaManter a organização do maleiro e itens de praiaAuxiliar o cliente até a praia com os itens de praiaOutros detalhes:Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Assistente de recepçãoEmpresa: Arpoador HotelRamo: Turismo / Hotelaria
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